Hoi @Steef72. Leuk dat je binnenkort klant wordt bij KPN, alvast welkom! 😊
Je eerste factuur ontvang je meestal binnen twee weken na de start van je abonnement. De factuur bevat de kosten vanaf je startdatum (17 april) tot het einde van die maand, plus de abonnementskosten voor de volgende maand (mei). Dit komt doordat KPN vooruit factureert.
Je krijgt je factuur elke maand rond een vaste datum. Je ontvangt van ons een e-mail zodra je factuur klaarstaat in MijnKPN. Afhankelijk van je abonnement en voorkeur krijg je de factuur ook per e-mail of post. Ongeveer een week nadat je de factuur ontvangt, volgt de automatische incasso. Het factuurbedrag wordt dan automatisch van het door jou opgegeven rekeningnummer afgeschreven.
Op deze pagina lees je hier meer over