Nog meer ondernemers die worden platgebeld met overstapbeloftes?

Ik ben benieuwd of ik de enige ben, of dat dit herkenbaar is voor andere ondernemers.

Ik word echt extreem vaak gebeld door KPN met overstapaanbiedingen. Meerdere keren per maand. Elke keer hetzelfde verhaal: “alles kunnen we regelen”, “verzamel­factuur is geen probleem”, “één overzichtelijk account”, “cashback netjes geregeld”, enzovoort.

Op basis van die beloftes ben ik overgestapt.

Voorwaarde was heel simpel:
– Verzamel­factuur (we nemen meerdere simkaarten per jaar af)
– Duidelijke tenaamstelling (holding + werk-BV)
– Eén overzichtelijk account met alle facturen

Alles werd toegezegd. Geen probleem. “Dat regelen we.”

In de praktijk klopt er vervolgens niets van.
Tenaamstelling fout. Afschrijving van verkeerde rekening. Geen toegang tot facturen. En die cashback-actie blijkt ineens een bijna onmogelijke puzzel.

Wat mij vooral stoort is dit: in de verkoopfase kan álles. Er wordt echt heel veel gebeld en alles wordt beloofd. Maar zodra je klant bent, begint het gedoe.

Zijn er hier meer ondernemers met dezelfde ervaring? Of ben ik een uitzondering?

Ben oprecht benieuwd hoe dit bij anderen is verlopen.