Beantwoord

Onduidelijkheid over welkomstcadeau

Forum|Forum|6 months ago
June 12, 2025
2 reacties
53 keer bekeken

RicoHeerlen
Nieuwkomer

Vandaag nagevraagd u krijgt de TV Phillips binnen 14 dagen. Heb contract afgesloten maar afspraak is verzet 1x. Heb nog extra gebeld, ineens hebben ze het over een korting, is niet gesproken met mij.

ik heb een contract afgesloten met welkomst cadeau en bevestigd met sms code.

Beste antwoord door RicoHeerlen

Daar staat in welkomst cadeau.

Heb al contact gehad.

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|Forum|6 months ago
June 17, 2025

Hallo @RicoHeerlen, als ik het goed begrijp heb je bij KPN een bestelling geplaatst met daarbij een Philips TV als welkomscadeau? Maar nu is er sprake van dat je een korting krijgt op het abonnement? Heb je ook een officiële bestelbevesting gekregen vanuit KPN, waar in staat dat de tv als welkomscadeau zal worden geleverd?
De bestelbevestiging is het overzicht van jouw abonnement dat je per e-mail hebt ontvangen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.