Skip to main content
Beantwoord

'online aankoop' via KPN pay uitschakelen

  • January 2, 2022
  • 1 reactie
  • 1822 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Hoi, er wordt nu al voor de 2e maand achter elkaar 10 euro extra gerekend voor online aankoop. Ik kan nergens vinden waar dit nu vandaan komt. Zouden jullie voor mij dat ik via factuur kan betalen uitschakelen. Alvast bedankt.

Beste antwoord door Bart_

Dag @RSD1988 Heel vervelend. Heb je ook op je factuur gekeken? Daar zou een omschrijving moeten staan, die je in elk geval een idee kan geven. Wellicht heb je je ergens (per ongeluk) op geabonneerd of iets aangeklikt dat niet de bedoeling was? 

Je kunt de online aankopen laten uitschakelen door even contact op te nemen met de klantenservice. Dat doe je telefonisch via 0800-0402 of door het starten van een chat via de website. Daar kan dat direct voor je geregeld worden (en via het forum kunnen we bepaalde privacy checks niet doen). 

 

Admin: Voor meer informatie over KPN Pay kan je terecht in dit topic.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 5, 2022

Dag @RSD1988 Heel vervelend. Heb je ook op je factuur gekeken? Daar zou een omschrijving moeten staan, die je in elk geval een idee kan geven. Wellicht heb je je ergens (per ongeluk) op geabonneerd of iets aangeklikt dat niet de bedoeling was? 

Je kunt de online aankopen laten uitschakelen door even contact op te nemen met de klantenservice. Dat doe je telefonisch via 0800-0402 of door het starten van een chat via de website. Daar kan dat direct voor je geregeld worden (en via het forum kunnen we bepaalde privacy checks niet doen). 

 

Admin: Voor meer informatie over KPN Pay kan je terecht in dit topic.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement