Skip to main content
Beantwoord

Online aankopen op factuur stopzetten

  • November 10, 2021
  • 1 reactie
  • 83 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Goedemorgen,

Mijn rekening vermeld een maandelijkse afschrijving voor online aankopen 10 euro. Ik weet niet voor welk product dit is. Kunt u dit verifiëren en stopzetten?

met vriendelijke groet, Tineke

Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

Ha @Tineke Online aankopen Welkom hier op het KPN Forum. Dit soort kosten zijn online aankopen voor iets dat je waarschijnlijk via de Play Store hebt aangeschaft: op je factuur kun je zien waar je voor betaalt en nog meer informatie vind je in MijnKPN. Om 'Betalen via je factuur’ uit te zetten kan je contact opnemen met onze klantenservice, via 0800-0402. Via het forum kunnen we dit niet voor je regelen, omdat er een verificatiemethode toe wordt gepast waar wij niet mee kunnen werken.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 11, 2021

    Ha @Tineke Online aankopen Welkom hier op het KPN Forum. Dit soort kosten zijn online aankopen voor iets dat je waarschijnlijk via de Play Store hebt aangeschaft: op je factuur kun je zien waar je voor betaalt en nog meer informatie vind je in MijnKPN. Om 'Betalen via je factuur’ uit te zetten kan je contact opnemen met onze klantenservice, via 0800-0402. Via het forum kunnen we dit niet voor je regelen, omdat er een verificatiemethode toe wordt gepast waar wij niet mee kunnen werken.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement