Ha @Tineke Online aankopen Welkom hier op het KPN Forum. Dit soort kosten zijn online aankopen voor iets dat je waarschijnlijk via de Play Store hebt aangeschaft: op je factuur kun je zien waar je voor betaalt en nog meer informatie vind je in MijnKPN. Om 'Betalen via je factuur’ uit te zetten kan je contact opnemen met onze klantenservice, via 0800-0402. Via het forum kunnen we dit niet voor je regelen, omdat er een verificatiemethode toe wordt gepast waar wij niet mee kunnen werken.