Skip to main content
Beantwoord

Onterechte kosten voor Gamepass Ultimate-abonnement op factuur

  • March 21, 2022
  • 3 reacties
  • 33 keer bekeken
Kurt Hinnekens
Nieuwkomer

Ik heb op 26/12/2021 mijn XBOX live abonnement(en) omgezet naar een Gamepass Ultimate abonnement. Bijgevolg is mijn abonnement geldig tot 26/12/2024. Echter werd al 2x onterecht 12,99€ afgetrokken van mijn rekening (januari en februari). 

Ik had hier graag een oplossing voor gekregen.

Alvast bedankt!

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Kurt Hinnekens, welkom! Leuk dat je het forum hebt gevonden 🙂. Ik begrijp jouw vraag niet helemaal. Je geeft aan dat je je abonnement omgezet hebt naar Gamepass Ultimate. En dat er nu 12,99 euro per maand in rekening gebracht wordt. Hoezo klopt dat volgens jou niet? Dat abonnement kost bij ons 12,99 euro per maand. Zou je kunnen toelichten wat er aan de hand is?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Marcia van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 23, 2022

    Beste @Kurt Hinnekens, welkom! Leuk dat je het forum hebt gevonden 🙂. Ik begrijp jouw vraag niet helemaal. Je geeft aan dat je je abonnement omgezet hebt naar Gamepass Ultimate. En dat er nu 12,99 euro per maand in rekening gebracht wordt. Hoezo klopt dat volgens jou niet? Dat abonnement kost bij ons 12,99 euro per maand. Zou je kunnen toelichten wat er aan de hand is?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Is het inmiddels opgelost, @Kurt Hinnekens?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Kurt Hinnekens
    Nieuwkomer

    Beste,

    Ondertussen het opgelost. Bedankt voor de feedback!

     

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement