Skip to main content
Beantwoord

Op een dag dat mijn prepaid toestel niet werd gebruikt en netwerk is uitgeschakeld zijn er toch kosten gemaakt. Hoe kan dat?

  • June 14, 2023
  • 1 reactie
  • 29 keer bekeken

Op 10 mei lag mijn iPhone 7 thuis aan de lading geen abonnement maar een prepaind kaart  en verder niemand thuis. 

Ik heb altijd bij instellingen mobiele netwerk op uit staan ook deze keer. 

Nou vraag ik mij af hoe het kan dat ik op bovengenoemde datum mijn totaal tegoed van 34,77 euro verbruik aan data 231,79 Mb is af gerekend. 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Hennie vd Veen 

 

Staat misschien WiFi Assistentie nog aan op je iPhone, dan kan het toestel nog steeds mobiele data gebruiken als het WiFi signaal zwak is of wegvalt.

Zie deze pagina van Apple hoe je dat uitzet: https://support.apple.com/nl-nl/HT205296

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

  • Antwoord
  • June 14, 2023

Hallo @Hennie vd Veen 

 

Staat misschien WiFi Assistentie nog aan op je iPhone, dan kan het toestel nog steeds mobiele data gebruiken als het WiFi signaal zwak is of wegvalt.

Zie deze pagina van Apple hoe je dat uitzet: https://support.apple.com/nl-nl/HT205296