Beantwoord

Optie om factuur te betalen in de Mijn KPN app werkt niet

Forum|Forum|1 year ago
August 6, 2024
3 reacties
94 keer bekeken

Chrissie86
Nieuwkomer

Beste,

als ik direct een openstaande factuur wil betalen via mijn kpn, dan krijg ik geen opties te zien maar een geheel witte pagina.

hoe kan ik dit het beste opzoeken of betalen

met vriendelijke groet

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Chrissie86, welkom! Wat rot dat het niet lukt! Is het inmiddels wel gelukt? Als je een mail met betaalcode hebt gekregen, dan kan betalen ook via de website. Mocht dat nog niet het geval zijn, kan je dan nog eens proberen of het via de MijnKPN app lukt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|1 year ago
August 6, 2024

Word het niet gewoon automatisch afgeschreven?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

C

Chrissie86
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|1 year ago
August 6, 2024

bedankt voor je reactie

Ja klopt, wordt ook gedaan alleen is iets mis gegaan waardoor het niet is gelukt.

Daarom wil ik hem nu handmatig betalen en dit kan via de app, daar staan dan betaalmogelijkheden. Maar als ik daar dus op druk kom ik op een geheel wit scherm uit.

Like

+33

Marcia van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
August 9, 2024

Ha @Chrissie86, welkom! Wat rot dat het niet lukt! Is het inmiddels wel gelukt? Als je een mail met betaalcode hebt gekregen, dan kan betalen ook via de website. Mocht dat nog niet het geval zijn, kan je dan nog eens proberen of het via de MijnKPN app lukt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload