Opzegging KPN abonnement per 1 december, lijkt niet goed verwerkt

Ben je wel contractvrij? Als je 19-02-2026 in MijnKPN ziet staan, dan lijkt dat er niet op.

Waarom krijg ik dan een bericht dat mijn abonnement is opgezegd?  En mijn internet met kpn vanaf de 1e december meteen is afgesloten? 

Hallo ​@QuincyM ,

Dan lijkt het er toch op dat jouw abonnement per 1 december 2025 is stopgezet. Dat je nog een factuur hebt ontvangen over (een deel van) december 2025 kan kloppen. Bij de volgende factuur (een maand later) volgt dan een creditering. 

Wil je het checken bij KPN? Neem dan contact op met de klantenservice. 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Hoi Alex,

Het is geregeld heb de vraag bij kpn webcare op X weg gezet. Schijnbaar was er intern tussen KPN en de andere provider het e.e.a. geregeld. Bedankt allemaal voor jullie hulp