Opzegging moeder geregeld (ivm verhuizing verzorgingstehuis) maar nu toch factuur

Hoi ​@Mevr Lunamila, welkom op de community! Ik snap heel goed dat je zekerheid wilt over de opzegging, zeker in deze situatie. Goed dat je dit navraagt. Heb je misschien een bevestiging ontvangen van de opzegging per mail? Bijvoorbeeld een e-mail waarin staat dat de opzegging verwerkt is of dat er een einddatum bekend is? Als je die hebt, kun je dat aangeven tijdens het gesprek.

De factuur die je nu hebt ontvangen, kan soms nog automatisch zijn verstuurd als de opzegging nét te laat is verwerkt in ons systeem. Dit wordt dan later nog rechtgezet in de slotfactuur. Omdat je al een telefonische afspraak hebt op maandag 16 juni, kan mijn collega dan precies voor je nakijken hoe het staat en of alles goed is afgehandeld. 

Laat je ons weten hoe dit afloopt?