Skip to main content
Beantwoord

Oude apparatuur terugsturen lukt niet, 1 van de 2 ontvangers kwijtgeraakt tijdens verhuizing

  • 5 april 2025
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken

Onlangs hebben wij een nieuwe tv ontvanger en toebehoren ontvangen. Het was de bedoeling dat we de oude ontvanger(s) retour zouden sturen maar helaas hebben wij er maar 1 in ons bezit terwijl nu nog om een tweede ontvanger wordt gevraagd. Ik ben bang dat de oudere ontvanger die nu nog gemist wordt tijdens een verbouwing kwijt is geraakt. Kunnen jullie mij verder helpen?

Beste antwoord door JanD

Beste ​@manon1510 hier even over bellen met KPN via 0800 0402 en overleggen hoe nu verder.

KPN is volgens de voorwaarden gerechtigd een factuur te sturen voor de vervangingswaarde van het apparaat.

Bekijk origineel

1 reactie

JanD
Superuser
  • 8565 reacties
  • Antwoord
  • 5 april 2025

Beste ​@manon1510 hier even over bellen met KPN via 0800 0402 en overleggen hoe nu verder.

KPN is volgens de voorwaarden gerechtigd een factuur te sturen voor de vervangingswaarde van het apparaat.


Reageer