Skip to main content
Beantwoord

Oude bewoners staan in mijn administratie (voordelen)

  • October 5, 2022
  • 1 reactie
  • 64 keer bekeken

 
Bij >Producten
>Voordelen per product

Hierin staan de oude bewoners hun telefoonnummer nog tussen.

 

Wij zijn ongeveer een maand geleden over gestapt van Ziggo naar KPN.

Wij zijn 4maanden geleden verhuisd naar onze huidige woning.

Echter zien we dat de oude bewoners hun telefoonnummer nog bij de voordelen staat.

Al gebeld met KPN kreeg ik medewerker die het niet wist en niet opgelost kreeg (collega ook niet), werd ik doorverbonden moest ik weer 20minuten wachten, heb ik opgehangen. (had al meer dan 40minuten aan de telefoon gezeten voor dit)

 

De nummers die eindigen op *238 en *771 mogen verwijderd worden, deze zijn van de oude bewoners.

 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @TomSlo, ik heb een ticket aangemaakt voor de collega's die dit kunnen verwijderen. Binnen een paar werkdagen wordt dit verwerkt!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 8, 2022

Beste @TomSlo, ik heb een ticket aangemaakt voor de collega's die dit kunnen verwijderen. Binnen een paar werkdagen wordt dit verwerkt!