Beantwoord

Oude facturen stopgezet KPN abonnement opvragen

Forum|Forum|2 years ago
December 8, 2023
6 reacties
87 keer bekeken

SepB
Nieuwkomer

Per april 2023 heb ik mijn abonnement opgezegd. Ik heb nu 4 oude facturen nodig. De links naar de facturen online werken niet meer. Ik krijg dan een vreemde pagina met ‘heeft deze e-mail u geholpen’ en het verzoek om een product aan mijn KPN ID toe t voegen.
Hoe download ik oude facturen als ik geen producten meer heb?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @SepB, welkom hier.

Wat fijn dat @jimny je op weg heeft geholpen. Ik heb de facturen naar je gestuurd,

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

S

SepB
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
December 8, 2023

Ik zie nu dat iemand eerder is geholpen door @Vikash met dezelfde vraag. Hopelijk kan deze oplossing ook voor mij worden toegepast.

Like

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
December 8, 2023

@SepB Vul je forumprofiel aan met je adres,naam en klantnummer "wat je had" en ook welke facturen je nodig hebt dan ziet een moderator wie je bent zodra je topic wordt opgepakt

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN

Like

S

SepB
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
December 8, 2023

Bedankt @jimny , dat heb ik alvast gedaan. Welke facturen ik nodig heb kon ik niet kwijt dus heb ik in een algemeen tekstveld gezet. Het gaat om de facturen 12-2022 tot en met 05-2023.

Like

jimny
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
December 8, 2023

Bedankt @jimny , dat heb ik alvast gedaan. Welke facturen ik nodig heb kon ik niet kwijt dus heb ik in een algemeen tekstveld gezet. Het gaat om de facturen 12-2022 tot en met 05-2023.

Dat gaat goedkomen hoor

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN