Beantwoord

Oudere factuur dec 2020 t/m jan 2021

Forum|Forum|4 years ago
January 12, 2022
1 reactie
36 keer bekeken

L

Lebbe
Nieuwkomer

Goedemorgen KPN,

Graag zou ik wederom mijn factuur willen ontvangen van de periode december 2020 t/m januari 2021.

Thanks alvast!

Tim

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Lebbe

Via de overzicht pagina van MijnKPN kan je tot 12 maanden terug gaan.

Dat gaat via Producten → Mobiel/Thuis → Bekijk alle facturen

Maar via de MijnKPN app kom je tot 20 maanden terug. Daar vind je de gevraagde factuur wel.

Houd er wel rekening mee, dat oudere facturen geen specificaties van gebelde nummers bevatten. I.v.m. de privacyregels (AVG) mag KPN die gegevens niet langer dan 6 maanden bewaren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
January 12, 2022

Hallo @Lebbe

Via de overzicht pagina van MijnKPN kan je tot 12 maanden terug gaan.

Dat gaat via Producten → Mobiel/Thuis → Bekijk alle facturen

Maar via de MijnKPN app kom je tot 20 maanden terug. Daar vind je de gevraagde factuur wel.

Houd er wel rekening mee, dat oudere facturen geen specificaties van gebelde nummers bevatten. I.v.m. de privacyregels (AVG) mag KPN die gegevens niet langer dan 6 maanden bewaren.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload