Beantwoord

Per 23-11 abonnement bij Ziggo maar betaal ook voor KPN

Forum|Forum|1 year ago
February 11, 2024
1 reactie
25 keer bekeken

Cronkel
Nieuwkomer

Op 23 november 2023 heb ik een abonnement bij Ziggo afgesloten. Helaas wordt er nog steeds maandelijks een bedrag van KPN afgeschreven. Ik ging er vanuit dat dit gecommuniceerd is door Ziggo naar KPN. Ik wil mijn abonnement graag met terugwerkende kracht stopzetten en via de mail contact hebben. Ik zit de komende maanden in het buitenland en kan niet bellen. De chatbot weigert eveneens om mij met een medewerker in contact te brengen. Kunnen jullie mij per mail contacteren?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Cronkel ,

KPN is niet bereikbaar via e-mail. Verder gaan ze jou ook geen e-mail sturen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor jouw eigen opzegging. KPN is vanuit het buitenland hiervoor bereikbaar via +316 1200 1200. Verder kun je KPN bereiken via Facebook, X en dit forum. Maar opzeggen kan niet via het forum. Het beste is toch om zelf te bellen naar +316 1200 1200,

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
February 11, 2024

Hallo @Cronkel ,

KPN is niet bereikbaar via e-mail. Verder gaan ze jou ook geen e-mail sturen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor jouw eigen opzegging. KPN is vanuit het buitenland hiervoor bereikbaar via +316 1200 1200. Verder kun je KPN bereiken via Facebook, X en dit forum. Maar opzeggen kan niet via het forum. Het beste is toch om zelf te bellen naar +316 1200 1200,

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.