Ik heb op 6 augustus mijn verhuizing doorgegeven. ik heb minstens 3x contact gehad over de telefoon en nog staat mijn adres niet op het nieuwe adres. nu krijg ik smsjes dat ik mijn bundelvoordeel ga verliezen omdat ik mijn adressen niet juist heb staan. KPN, get your shit together! Op deze manier wordt het wel heel makkelijk om de overstap te maken, aangezien de prijzen voor trouwe abonnees maar verhoogt worden en de voordelen van niet overstappen niet opwegen tegen de daadwerkelijke overstap!
Op zoek naar persoonlijk contact met een medewerker maar omdat ik in het buitenland zit niet via telefoon, en dat is blijkbaar onmogelijk.Â