Skip to main content
Beantwoord

Plots een mailtje van KPN over een opzegging waar ik niet om gevraagd heb

  • November 17, 2023
  • 1 reactie
  • 34 keer bekeken

Hallo,

 

ik kreeg afgelopen woensdag ineens een mailtje van KPN “we vinden het jammer dat je opzegt” en dan loopt me mobiel abonnement per 6-6 af. Dat wil ik helemaal niet?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hmm, als je zelf niets opgezegd hebt, is dat toch wel een erg vreemd bericht @M.J. 04 🤔 Om dit verder uit te laten zoeken wil ik je aanraden om te bellen met de afdelingen van de opzeggingen, via onze gratis klantenservice via 0800 - 0402. Daar zullen ze kunnen zien waar deze ‘opzegging’ vandaan komt en kunnen ze dit weer annuleren!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 27, 2023

Hmm, als je zelf niets opgezegd hebt, is dat toch wel een erg vreemd bericht @M.J. 04 🤔 Om dit verder uit te laten zoeken wil ik je aanraden om te bellen met de afdelingen van de opzeggingen, via onze gratis klantenservice via 0800 - 0402. Daar zullen ze kunnen zien waar deze ‘opzegging’ vandaan komt en kunnen ze dit weer annuleren!