Post voor oude bewoner, KPN weigert gegevens uit systeem te halen

Terugsturen per post, reden van weigering: geadresseerde vertrokken. 
 

dat doe ik al 2 jaar en nog krijg ik post van de oude bewoners

Toch blijven doen. Het is de enige juiste weg door het retouradres te gebruiken. KPN heeft een afdeling onbestelbare post. 

Kan misschien wel helpen als een moderator een intern seintje kan geven want 2 jaar is wel een lange tijd en dus die afdeling gewoon weigert het adres te verwijderen…

Overigens... na 2 jaar moeten ze die gegevens sowieso verwijderen, toch? Anders komt op een gegeven moment ook de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) om de hoek kijken.

Zou bij mij na een half jaar de vuilbak in gaan, ben gekke Henkie niet die blijft terugsturen.

Is er niet een manier om KPN aansprakelijk te stellen wegens lastering of terreur hiervan ?

driemaster schreef:

Toch blijven doen. Het is de enige juiste weg door het retouradres te gebruiken. KPN heeft een afdeling onbestelbare post. 
 

die zitten daar zeker allemaal te slapen😴 , ze doen er helemaal niets aan. Of die afdeling is opgeheven ??😀

Nope, de oude klant moet zijn gegevens verwijderen, KPN mag met u geen zaken doen hierover wegens de AVG. Je kan wel een klacht indienen bij KPN, dan pakt een andere afdeling het op dan de gewone afdeling. Misschien willen hun een adres onderzoek doen.

Door beleefd en hoffelijk te blijven, bereik je vaak veel meer ipv termen als terreur te gebruiken.
Hierbij het speciale klachtformulier: linkje