Recommerce: inruilbonus nog niet ontvangen

Hoi ​@MKox . Welkom hier!

Dank voor je bericht en vervelend dat dit zo loopt. Ik snap heel goed dat het frustrerend is als je meerdere bevestigingen ontvangt en de uitbetaling vervolgens op zich laat wachten. Helaas zien we dat dit proces soms wat langer duurt dan de aangegeven 48 uur.

Belangrijk om te weten is dat de volledige afhandeling en betaling via Recommerce verloopt. Zij verzorgen zowel de beoordeling als de uitbetaling. Mocht het voor jou te lang duren, dan adviseren we je ook om hierover rechtstreeks contact op te nemen met Recommerce en daar navraag te doen naar de status van de betaling. Trade-in Recommerce

Hopelijk heb je snel duidelijkheid en staat het bedrag alsnog spoedig op je rekening.