Skip to main content
Beantwoord

Rekeningnummer wijzigen naar Duits rekeningnummer lukt niet

  • July 28, 2023
  • 1 reactie
  • 35 keer bekeken
H
Nieuwkomer
Ik heb een vakantiehuis met internet van kpn.Ik probeer tevergeefs de rekening voor de automatische incasso met brieven te wijzigen. helaas doet kpn dat niet. Ik word altijd gevraagd om de app te gebruiken. maar dat werkt niet. Het telefoonnummer voor hulp is niet bereikbaar vanuit Duitsland. Ik heb al jaren geen rekeningen meer ontvangen. hoewel het e-mailadres is veranderd. hoe kan ik het rekeningnummer wijzigen?

Beste antwoord door PeterG

Je rekeningnummer wijzigen in een Duits IBAN kan alleen telefonisch. Of in een KPN winkel. Daar zijn geen andere opties voor. Ook via dit forum, Twitter en Facebook niet.

Ik neem aan dat dat vakantiehuis in Nederland is? Als je daar zit kan je n.m.m. dan bellen met 0800-0402.

Als mobiele klanten in het buitenland problemen hebben kunnen ze +316 1200 1200 (standaard kosten) bellen. Ze komen daarmee ook uit op de gewone helpdesk. Probeer dat nummer eens.

Ik neem aan dat je nu alleen nog een NL IBAN hebt voor kpn. En dat je van je NL bankrekening af wilt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • July 28, 2023

    Je rekeningnummer wijzigen in een Duits IBAN kan alleen telefonisch. Of in een KPN winkel. Daar zijn geen andere opties voor. Ook via dit forum, Twitter en Facebook niet.

    Ik neem aan dat dat vakantiehuis in Nederland is? Als je daar zit kan je n.m.m. dan bellen met 0800-0402.

    Als mobiele klanten in het buitenland problemen hebben kunnen ze +316 1200 1200 (standaard kosten) bellen. Ze komen daarmee ook uit op de gewone helpdesk. Probeer dat nummer eens.

    Ik neem aan dat je nu alleen nog een NL IBAN hebt voor kpn. En dat je van je NL bankrekening af wilt.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement