Nog geen retourdoos ontvangen?

Dan kun je gewoon een doos van jezelf gebruiken voor oude apparatuur en modems.

Het retouradres is:

KPN
Antwoordnummer 10119
2400 VB Alphen aan den Rijn

Verzenden naar een antwoordnummer is altijd gratis.

bron: Terugsturen bruikleen apparatuur | KPN.com

Stop een briefje met je naam, adres en klantnummer in de doos en bewaar het verzendbewijs wat je bij het PostNL punt krijgt.

Hallo @Kalinka Peperkamp je mag als retourdoos iedere doos gebruiken die je beschikbaar hebt, desnoods een passende lege doos uit een supermarkt.

Je kunt de modem naar het volgende adres retour sturen:

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen.htm#/kz-ser-terugsturen/ser-terugsturen-huur-bruikleen-opzeggen-annuleren

Zelf afvoeren is geen optie, het is niet je eigendom en als je de apparatuur niet terugstuurt wordt je de vervangingswaarde in rekening gebracht.