Skip to main content

Dag,

Op 22 mei is monteur langsgeweest en heeft (terecht) geadviseerd om een nieuw contract af te sluiten met bijkomend voordeel lagere maandkosten, maar nu wordt er een online aankoop voor Spotify van 9,99 apart op mijn factuur vermeld!! Ik heb al Spotify (zie factuur).

Nooit voor getekend of op andere wijze akkoord voor gegeven. Graag bedrag storten.

Las dit al een paar keer.

Goedemiddag @CKui en welkom hier op ons forum :)

Het is (uiteraard) niet de bedoeling dat je dubbel voor een dienst betaalt dus goed dat je hier melding van maakt. Heb je hier ook al contact over gehad met onze helpdesk (0800 0402) en zo ja, wat is hier uitgekomen? Indien nodig kijk ik ook graag met je mee!