Skip to main content

Ik kreeg vandaag een mail van KPN dat mijn startdatum gewijzigd is van 27 december, naar 27 januari. KPN heeft eerder echter ook netjes mijn Ziggo abonnement opgezegd. Ik heb van Ziggo al mail gehad over de opzegging en dozen toegestuurd gekregen om apparatuur terug te zenden.
 

Zorgt KPN er ook voor dat die opzegging bij Ziggo een maand uitgesteld wordt, nu mijn aansluitdatum uitgesteld is? 

Hallo @FreekGerritsen 

Als je gebruik maakt van de overstapservice zal de provider KPN aan Ziggo doorgeven wanneer de verbinding bij KPN actief is geworden. Pas na dat signaal zal Ziggo hun verbinding afsluiten.

Bij vertraging van de oplevering zal alles opschuiven en zal Ziggo langer actief blijven.


Dankje @RBxx - dan ben ik weer gerustgesteld :)