Stopzetting mobiel abonnement wegens emigratie niet verwerkt

Op 11 februari 2022 heb ik een formulier ingevuld over mijn emigratie en gevraagd om de dienstverlening te beëindigen. Het internet werd beëindigd maar telefonisch, maar de dagen ervoor werd er weer een factuur gestuurd naar mijn mobiele telefoonnummer . En het bedrag van € 17,10 werd van mijn bankrekening afgeschreven. Ik verzoek herhaaldelijk om beëindiging van de dienstverlening op het telefoonnummer en teruggave van gelden.

*Admin edit: bericht aangepast in verband met de privacy.