Suggestie voor KPN: gratis ESPN en/of Ziggo Sport aanbieden aan vaste klanten

Dat zit dus bij combivoordeel

Oke maar dat heb je al vanaf 8 punten, level 3, ik heb er inmiddels al15….

Wat is dan het probleem? 

Dat is het dubbele aantal punten..😉

Nogmaals de vraag: wat is dan het probleem? Je wilde gratis ESPN, je hebt gratis ESPN. Wat dan?

Hoi ​@Mario27 

Dat je inmiddels 15 punten hebt opgebouwd bij combivoordelen, is uiteraard fijn maar kun je voor de rest niets mee.

Je kunt maar voor één steamingdienst tegelijk kiezen, dus ESPN zoals je momenteel al afneemt of een ander streamingdienst die bij Level 3 hoort.
Je kunt wel één keer per maand wisselen van streamingdienst, mocht je dat willen.
Ziggo sport wordt binnen de combivoordelen niet aangeboden, en dat zal ook niet gaan gebeuren omdat Ziggo de grote concurrent is van KPN.

Daarnaast is er nog een groep klanten die helemaal niets geven om sport, en daar moet KPN ook rekening mee houden, dus vandaar de verschillende keuze’s bij combivoordeel.

Of KPN nog gaat komen met een Level 4 (met meer keuze opties) is op dit moment nog helemaal niet bekend of ter spraken, maar zou op zich wel van toegevoegde waarde zijn voor klanten met een hoog punten aantal die meer dan 10 punten hebben opgebouwd.

Hoi Michel, bedankt voor je uitgebreide antwoord! Dat is duidelijk en kan ik wat mee.. Dank je wel!👍

Hoi ​@Mario27 

Ik heb je graag voorzien van een duidelijk antwoord.
Fijn dat je daar wat mee kunt, daar doe ik het ook voor.

Hallo Arjan, dankjewel voor je antwoord! Dat van de leuke extra’s ben ik ook op de hoogte.. ben al een paar keer bij nederlands elftal geweest😉👍

Hallo ​@Mario27 ,

Ik snap jouw enthousiasme voor gratis zenderpakketten en vast ook kortingen. Maar uiteindelijk moet KPN ook voor de doorgifte van die zenders betalen aan de zendereigenaren. Dat betekent dat die kosten dan doorberekend gaan worden naar alle klanten. 
 

Vanwege die reden ben ik persoonlijk helemaal geen voorstander van combivoordelen met gratis zenderpakketten en andere gratis producten. Mijn eigen mening is dat ik liever een goedkoper basisabonnement heb en dat alle extra’s tegen meerkosten af te nemen zijn voor de klanten die daar behoefte aan hebben. 
 

Bekend voorbeeld is ESPN. Zij hebben een contract afgesloten met KPN waarbij KPN een vast bedrag betaalt voor iedere klant. Ongeacht of die klant het volledige ESPN-zenderpakket afneemt. Dit betekent dat iedere klant van KPN hier aan meebetaalt. 

Jij weet hoe je deals moet scoren dus 😄 En lang niet verkeerd om dan het Nederlands elftal uit te kiezen!