Beantwoord

TV+ geprobeerd, niet bevallen. Krijg nu maand opzegtermijn voor internet

Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023
2 reacties
68 keer bekeken

A

Anonymous

Telefonisch afgesproken om 14 dagen tv+ te proberen. Binnen 14 dagen mag je opzeggen. Alleen hebben ze mijn contract direct in laten gaan en dit is fout gegaan bij kpn.

Wil toch graag tv kijken. Maar door vele fouten in tv+ besloten om naar andere aanbieder te gaan.

Kpn geeft nu aan dat er een opzegtermijn van een maand is i.v.m. contract.

Beste antwoord door Anonymous

Door telefonische klantenservice benaderd.
Er is toegezegd en in de interne log gezet dat bij het ontvangen van de eind factuur ik telefonisch contact moet opnemen en dat dan de factuur in het geheel gecrediteerd gaat worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
March 7, 2023

Door telefonische klantenservice benaderd.
Er is toegezegd en in de interne log gezet dat bij het ontvangen van de eind factuur ik telefonisch contact moet opnemen en dat dan de factuur in het geheel gecrediteerd gaat worden.