TV ontvanger en modem ingeleverd bij KPN winkel, maar krijg nog herinneringen

Hoi ​@Jasper vd S. Welkom op de KPN Community! Wat aardig van je dat je zo goed mogelijk alles voor je moeder probeert te regelen. 

Je hebt eigenlijk alles goed gedaan door de apparatuur naar een KPN winkel te brengen en het klinkt alsof de winkel ook haar deel heeft gedaan. Er is toch iets misgegaan met de administratie blijkbaar, maar dat is niet zo heel erg. Je kunt verder de herinneringen negeren, want er zitten geen financiële consequenties aan vast. We willen gewoon graag de apparatuur terug om het opnieuw in te kunnen zetten of te recyclen, dus daarom kunnen de herinneringen wat pusherig van toon zijn. 

Hopelijk weet je zo voldoende. En zo niet, plaats dan gerust weer een bericht!