Beantwoord

Uitstel van betaling aanvragen

Forum|Forum|3 years ago
May 9, 2022
2 reacties
306 keer bekeken

Steffan de Boer
Deelnemer

Ik zit tussen twee banen in en heb helaas drie facturen openstaan. Deze wil ik eind van de maand betalen maar die optie krijg ik niet online. Ik moet daarvoor contact met jullie opnemen. In de kpn winkel geven ze aan met kpn te bellen, maar ik sta nu inmiddels 30 minuten in de wacht en verwacht niet meer dat jullie opnemen. Ik heb mijn mobiel nodig voor mijn werk. Ik heb nu geen voldoende saldo. Wat kan ik nog doen?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Steffan de Boer , dat is een vervelende situatie.

Ik lees dat er drie facturen openstaan. Dan werkt een online betaalafspraak niet meer.
Die link werkt alleen als je maar 1 factuur hebt openstaan.

Er zit maar één ding op. Bellen met KPN klantenservice 0800-0402 (gratis) en vragen naar "Collections”, de financiële afdeling. Die kunnen bepalen wat mogelijk is.
Ze zijn bereikbaar tijdens kantooruren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
May 9, 2022

Wellicht kan je hier iets mee.(klik op groene tekst)

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
May 9, 2022

Hallo @Steffan de Boer , dat is een vervelende situatie.

Ik lees dat er drie facturen openstaan. Dan werkt een online betaalafspraak niet meer.
Die link werkt alleen als je maar 1 factuur hebt openstaan.

Er zit maar één ding op. Bellen met KPN klantenservice 0800-0402 (gratis) en vragen naar "Collections”, de financiële afdeling. Die kunnen bepalen wat mogelijk is.
Ze zijn bereikbaar tijdens kantooruren.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload