Vergoeding na langdurige storing?

Hoi @Con73 en welkom op het forum! Wat zuur dat je in die periode zonder diensten hebt gezeten. Was er ook helemaal geen stroom aanwezig in huis? 😮

Ik vermoed dat de pagina voor vergoedingen rekent vanaf het moment dat de storing bij ons bekend was, dat kan wat later zijn geweest dan wanneer het daadwerkelijk begon. Heb je inmiddels de vergoeding al aan kunnen vragen? Zo niet, zou je dan je forumprofiel aan willen vullen met je adresgegevens en de naam en geboortedatum van de contractant? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik aan de slag. 

Beste Sanne, ik heb mijn gegevens aangevuld. Na de stroomstoring van een half uur was er geen internetverbinding meer. Dus wel stroom, maar door geen internetverbinding geen computer, tv enz.