Onlangs heb ik een factuur ontvangen van de KPN. Hierin is de zogenaamde inflatie van 5,8% meegenomen. Mijn reguliere abbonementskosten waren 47,80 euro en deze zijn nu verhoogd naar 51,49 euro. Dat is veel meer dan de aangegeven 5,8% en ook veel meer dan de limiet van 2 euro. Graag uw reactie waarom en hoe dit mogelijk is.
Â
