Skip to main content
Beantwoord

Verhuizing doorgegeven, MijnKPN geeft nog oude adres aan

  • August 25, 2023
  • 6 reacties
  • 113 keer bekeken

Weet iemand hoe lang het duurt voor een verhuizing is doorgevoerd, ik heb mijn verhuizing 2 augustus doorgegeven en nu nog staat mijn oude adres in mijnkpn en als ik die probeer te wijzigen krijg ik te zien dat ik dat niet kan veranderen omdat er een wijziging plaats vind.

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Het adres in je MijnKPN wordt pas veranderd als de hele verhuizing voltooid is en alles werkt op je nieuwe adres.

Ik zie dat je ook een ander topic hebt over je dongel, ik stel voor dat we het er daar verder over hebben.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • August 25, 2023

Hallo @Agathe1980 zie onderstaande link voor meer duidelijkheid:

https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen.htm


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 25, 2023

Klopt daar kijk ik steeds op en wil dat dan veranderen maar dat lukt niet hij blijft op mijn oude adres staan 


  • August 25, 2023

Klopt daar kijk ik steeds op en wil dat dan veranderen maar dat lukt niet hij blijft op mijn oude adres staan 

Hallo @Agathe1980 dan even bellen met 0800 0402, gratis.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 25, 2023

Ook al gedaan word er niet wijzer van fout gemaakt niet doorgegeven dat er een monteur moest komen voor me kpn kastje aan de muur te bevestigen voor de glasvezelkabel (vergeten vanuit kpn) nu moet er een onderzoek plaatsvinden tot ze wat kunnen doen dongel opgestuurd gekregen doet het ook niet dus al vanaf maandag zonder tv internet met 2 pubers en het enigste wat ik krijg heb geduld we doen ons best zelfde als met de verhuizing dus al met al heel vervelend


  • August 25, 2023

Hallo @Agathe1980 vul in het privédeel van je profiel s.v.p. je NAW-gegevens, klantnummer en laatste 4 cijfers IBAN in, dan komt een moderator er binnenkort op terug.

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 29, 2023

Het adres in je MijnKPN wordt pas veranderd als de hele verhuizing voltooid is en alles werkt op je nieuwe adres.

Ik zie dat je ook een ander topic hebt over je dongel, ik stel voor dat we het er daar verder over hebben.