Vanmorgen heb ik via MijnKPN mijn mobiele abonnement verlengd + telefoon. Alle stappen doorlopen en in het eindoverzicht van mijn bestelling stond dat ik vanaf dec (ingaan nieuwe abonnement) 30 euro per maand ga betalen. Gekozen voor de i-phone 16, toetselkosten per maand 14 euro, onbeperkt, 6GB voor 16 euro etc. Ik heb tv+internet van KPN.

Tot mijn verbazing krijg in mijn mail een ander overzicht! Zou ik ineens gekozen hebben voor een abonnement van 21 euro per maand en wordt mijn maandbedrag 32,50. Beetje raar toch?

En daarna geprobeerd een telefoonnummer te vinden van de klantenservice…….. geprobeerd dus.