Skip to main content
Beantwoord

Verzoek om het gekoppelde XBOX Game Pass Ultimate-abonnement volledig te annuleren

  • October 10, 2026
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken
Nieuwkomer

Na de annulering van de Game Pass Subscription Service heb ik geprobeerd een nieuw abonnement via Xbox te kopen, zonder succes. Ik heb contact opgenomen met XBox Support en na het proberen van verschillende opties vroegen ze mij KPN te contacteren om te verifiëren dat het betreffende abonnement volledig is opgezegd en verwijderd van het betreffende Microsoft-account. 


Mag ik alstublieft bevestiging van bovenstaande actie?

Beste antwoord door Michel.uit.Arnhem

Hoi ​@Louis12 

Je kunt hier het beste even telefonisch contact over opnemen met de klantenservice van KPN, een medewerker kan dan in het systeem kijken of de XBOX Game Pas goed is geannuleerd bij KPN.

Bel hiervoor met 0800-0402

Spreek nadat de AI stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag opzeggen.

Je kunt de afdeling opzeggingen van KPN bereiken:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten
Bekijk origineel

    2 reacties

    Michel.uit.Arnhem
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+16

    Hoi ​@Louis12 

    Je kunt hier het beste even telefonisch contact over opnemen met de klantenservice van KPN, een medewerker kan dan in het systeem kijken of de XBOX Game Pas goed is geannuleerd bij KPN.

    Bel hiervoor met 0800-0402

    Spreek nadat de AI stem je heeft gevraagd waarvoor je belt, het volgende in:
    ik wil een medewerker spreken, en na de tweede vraag opzeggen.

    Je kunt de afdeling opzeggingen van KPN bereiken:

    • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
    • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
    • Zondag gesloten
    Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+16

      Hoi ​@Louis12 ,bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

      Zoals ​@Michel.uit.Arnhem hierboven al aangeeft, kun je hiervoor het beste even contact opnemen met onze klantenservice! Daarom heb ik deze bijdrage ook meteen gemarkeerd als 'best answer'. Hopelijk ben je inmiddels in de gelegenheid geweest om hier contact over op te nemen 🙏🏻

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement