Begin december naar KPN winkel geweest in Bergen op Zoom om mobiele telefoons kinderen naar eigen accounts om te zetten
plus oude tv ontvangers in te leveren na thuis ontvangst van twee nieuwe ontvangers
hiervan meteen de tweede tv ontvanger ook ingeleverd daar er maar in huis is. Dus totaal drie tv ontvangers ingeleverd.
Eind december nogmaals langs geweest omdat er een tweede tv ontvanger op rekening bleef staan en mobiele facturen van de kinderen doorliepen. Laatste heeft zichzelf zoals beloofd door medewerker opgelost. De extra tv ontvanger werd door medewerker erbij in systeem gezet als ingeleverd zo is ons verteld. En zou dan ook van rekening moeten verdwijnen.
nav een mail zojuist ontvangen over verhoging prijzen van extra tv ontvangers goed naar facturen gekeken. Staat de tweede tv ontvanger nog steeds op….
deze nu zelf van contract af gehaald via KPN app maar er valt dus niks meer in te leveren….
wat nu te doen?
