Skip to main content
Beantwoord

Voucher voor PS5 nog niet gekregen

  • May 4, 2025
  • 1 reactie
  • 34 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik zou een mailtje krijgen met een voucher maar niet gekregen 2 weken geleden op vrijdag kwam de moonteur het instellen maar nog geen mail ontvangen 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Joost admiraal,

Normaal gesproken ontvang je de vouchercode waarmee jij de gameconsole kunt aanvragen, nadat de 14 dagen zichttermijn zijn afgelopen. Deze 14 dagen gaan in vanaf het moment dat het abonnement is aangesloten en de facturatie ook gestart is. Binnen enkele dagen na de zichttermijn kun je dan een e-mail met de vouchercode verwachten. 

Mocht de zichttermijn inmiddels voorbij zijn, kun je contact opnemen met onze logistieke partner. Zij zijn op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur bereikbaar op 088 6237 006

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo ​@Joost admiraal,

    Normaal gesproken ontvang je de vouchercode waarmee jij de gameconsole kunt aanvragen, nadat de 14 dagen zichttermijn zijn afgelopen. Deze 14 dagen gaan in vanaf het moment dat het abonnement is aangesloten en de facturatie ook gestart is. Binnen enkele dagen na de zichttermijn kun je dan een e-mail met de vouchercode verwachten. 

    Mocht de zichttermijn inmiddels voorbij zijn, kun je contact opnemen met onze logistieke partner. Zij zijn op werkdagen van 9.00 tot 19.00 uur bereikbaar op 088 6237 006

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement