Ik heb een nieuwe abonnement bij KPN internet.  Ik had een week geen internet. Ik heb jullie gebeld en kwam een monteur bij mij thuis en internet gemaakt.  Jullie collega zei tegen mij dat die week niet berekent zal worden. 

Mijn tweede vraag is : - Ik heb een abonnement voor mijn eigen mobiel telefoon met telnr : .  Jullie collega zei tegen mij dat € 5 euro minder ga betalen voor mijn maandelijkse mobiel abonnement. 

Met vriendelijke groet, 

Rachid Jehjouh

Admin: telefoonnummer verwijderd i.v.m. privacy