Ik heb in maart dit jaar een iPhone 13 aangeschaft en meerdere malen contact gehad met de klantenservice omdat er geen factuur met BTW geleverd is, ook niet bij het contract zoals weleens vermeld wordt op het forum. Kan ik alsnog een BTW factuur ontvangen voor mijn toestel aankoop?
Alvast bedankt voor de hulp.
Hidde
HoiÂ
Ik heb bij deze een kopie van het contract per e-mail naar je toegezonden. Laat je weten of je deze in goede orde ontvangen hebt?
Voor eventuele meelezers:
Bij de aankoop van het toestel heb je een aankoopbon gekregen, hier staat de BTW op gespecificeerd. De aankoopbon zit in de bijlage van het contract: deze is per e-mail toegezonden en is te downloaden via Mijn bestelling (je hebt het bestelnummer en jouw postcode nodig).
Als het niet lukt om de aankoopbon te downloaden, dan kunnen wij (dus ook de collega's van de telefonische klantenservice) een kopie per e-mail toesturen.Â
Via ons kan het ook: vul jouw profiel dan aan met:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.