Skip to main content
Vraag

Waar kan ik de status van mijn bestelling inzien als ik geen bevestiging heb ontvangen?

  • 23 maart 2025
  • 4 reacties
  • 26 keer bekeken

Ik heb een abonnement besteld, omzetten van prepaid, maar nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Waar kan ik de status inzien?

4 reacties

Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Beste ​@Vragende,

Wanneer heb je het besteld?

Staat het bericht evt in je spammap?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 23 maart 2025

Vanmiddag besteld. Geen bevestiging in de spam. Ik heb weleen bestelnummer: screenshot gemaakt van de pagina na afsluiten van bestelling met dat nummer.


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
Vragende schreef:

Vanmiddag besteld. Geen bevestiging in de spam. Ik heb weleen bestelnummer: screenshot gemaakt van de pagina na afsluiten van bestelling met dat nummer.

​@Vragende kan je het beste even morgen met de klantenservice bellen en je bestelnummer doorgeven, ze zijn te bereiken:

van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27498 reacties
  • 25 maart 2025

Hoi ​@Vragende . Weet je al meer? Is het uiteindelijk goed gekomen?


Reageer