Waar kan ik mijn facturen vinden voor thuis en mobiel over 2021?

Hallo @PaulJM 

Via de MijnKPN app kan je de facturen van de laatste 20 maanden downloaden. Dat is genoeg om alles van 2022 en een groot deel van 2021 te kunnen terugvinden. Alleen het begin van 2021 is over de rand gevallen. Die kan een KPN medewerker echter nog wel opsturen.

Daarvoor zijn wat gegevens op je forumprofiel nodig. Als je daar de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het klantnummer invult en (bij “Persoonlijke opmerkingen”) het 06-nummer plus de laatste 3 cijfers van de IBAN zet, kan de moderator voor je op zoek. Houd wel rekening met een paar dagen voordat je hier een reactie krijgt.

Je kan ook KPN klantenservice bellen op 0800-0402 (gratis).