Beantwoord

Waar kan ik mijn factuur voor Digitenne vinden?

Forum|Forum|4 years ago
November 22, 2021
4 reacties
148 keer bekeken

hpkrekt
Nieuwkomer

mijn factuur voor digitenne kan ik nergens vinden. zeker niet in de link in de email die ik hiervoor ontvang

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @hpkrekt, de facturen ook voor Digitenne vind je in de MijnKPN omgeving. Mocht je het Digitenne product nog niet gekoppeld hebben, dan zal je dat eerst wel even moeten doen: Log hiervoor in op MijnKPN en ga naar Producten in het menu. Klik daar op Producten toevoegen en kies welk product je wilt koppelen aan MijnKPN. Zo heb je voortaan via je KPN ID toegang tot jouw producten en de facturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|4 years ago
November 22, 2021

Ik hoop voor u dat een KPN medewerker het zo kan instellen dat u voortaan gewoon weer de factuur als bijlage bij de mail krijgt. En de ontbrekende facturen alsnog kan na zenden.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|4 years ago
November 22, 2021

Digitenne is een vast bedrag per maand.

Deze kreeg ik via mail. In het hoofdbericht van de mail stond de ‘specificatie’.

Heden ten dage is Digitenne:

Met 1 ontvanger: € 18 per maand, met 2 is het 23 en met 3 is het 28 euro.
Evt. ESPN is 9,99 extra ongeacht het aantal ontvangers.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
November 23, 2021

Goedemiddag @hpkrekt, de facturen ook voor Digitenne vind je in de MijnKPN omgeving. Mocht je het Digitenne product nog niet gekoppeld hebben, dan zal je dat eerst wel even moeten doen: Log hiervoor in op MijnKPN en ga naar Producten in het menu. Klik daar op Producten toevoegen en kies welk product je wilt koppelen aan MijnKPN. Zo heb je voortaan via je KPN ID toegang tot jouw producten en de facturen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.