Skip to main content
Beantwoord

Waar vind ik de toestelfactuur die ik nodig heb voor actie van Samsung?

  • August 27, 2025
  • 5 reacties
  • 79 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Onlangs heb ik één van mijn abonnementen vernieuwd. Nu wil ik gebruik maken van de actie bij Samsung m.b.t. de gratis Galaxy watch 7. Hiervoor heb ik echter mijn toestelfactuur nodig. Deze staat jammergenoeg niet in MijnKPN? Wel heb ik er één ontvangen in mijn mail, deze is echter wachtwoord beveiligd. Kan een medewerker mij de onbeveiligde variant sturen op mijn mailadres? Alvast bedankt.

Beste antwoord door RBxx

Hallo ​@JPVDO 

Als het goed is kan je dat vinden op de KPN website: https://mijn-bestelling.kpn.com/inloggen/

Inloggen met bestelcode en jouw postcode.

Naast de bevestiging van de abonnement aanvraag moet daar als bijlage de toestelfactuur staan.

5 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 27, 2025

Hallo ​@JPVDO 

Als het goed is kan je dat vinden op de KPN website: https://mijn-bestelling.kpn.com/inloggen/

Inloggen met bestelcode en jouw postcode.

Naast de bevestiging van de abonnement aanvraag moet daar als bijlage de toestelfactuur staan.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
driemaster
Sanne van KPN
J
Nieuwkomer
  • JPVDO
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 27, 2025

Jammer genoeg niet. Hier staat alleen het retour document als pdf. 

M
Topper
  • Marlon92
  • August 27, 2025

Is de aankoopbon bij jou niet beschikbaar?

 

RBxx
Sanne van KPN
J
Nieuwkomer
  • JPVDO
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 3, 2025

Nee alleen het retour formulier.

 

 

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Sanne van KPN
  • Moderator
  • September 3, 2025

Hi ​@JPVDO en welkom bij de KPN Community! Jammer dat het nog niet gelukt is met het aankoopbewijs. Gelukkig kun je hiervoor een belafspraak met ons maken.
Mijn collega kan het aankoopbewijs dan achterhalen en alsnog naar je opsturen, mocht je hem inmiddels nog niet gevonden hebben of door het wachtwoord zijn gekomen. 

Hopelijk lukt het zo wel!

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement