Waarom belt de klantenservice mij?

Als je de telefoon opgenomen had, had je het geweten ​@pierrevandulken .

Ik neem aan dat als je doof of slechthorend bent (zoals ik) je maatregelen hebt genomen om toch telefonisch of op andere wijze te kunnen communiceren.

Ik geef je hieronder een link voor de Teletolk van KPN.

Als het goed is staat het gebelde nummer in je telefoon en kun je dat op de jouw bekende wijze terugbellen.

Heb je misschien (online) iets bij KPN besteld of een aanpassing gedaan in je pakket of een vraag gesteld, waardoor KPN contact met je opneemt?

https://kpnteletolk.nl/

Succes

heb niks besteld

Vul anders uw gegevens in op uw community profiel. Een moderator kijkt binnen enkele dagen naar uw topic en kan misschien mee kijken waarom contact met u is gezocht. Verder zullen er enkel mede-klanten reageren welke enkel kunnen gissen waarom KPN contact met u zoekt.

Door welk nummer bent u gebeld?

oja  nummer van KPN klantenservice : +31 88 775 1028

Pas ook op voor nep berichten, geen in ieder geval nooit je pincode, of iets dergelijks door.

Dat nummer komt inderdaad voor op de lijst met nummers van KPN. Dit is dus geen oplichting waar IkRon voor waarschuwt.

https://www.kpn.com/service/veelgebruikte-telefoonnummers-kpn

ik ben toch doof dus geef het niet door

Als je een mobiel heb, kan je de App Live Transcriptie van Google installeren en de luidspeaker mode in telefoon aanzetten.

Dat dat nummer van KPN is zegt niet zoveel, nummers worden gespoofd dus oppassen ook al is het nummer van KPN. Daar gaan een hoop mensen de fout mee in.

Hoi

Gisterochtend om 10.40 uur belt KPN klantenservice mij op, ik neem het op, maar ik antwoord niets. Na 20 seconden hangt die telefoon neer. Dat vind ik erg vervelend 

Kunnen jullie de boodschap doorgeven dat ik doof ben ???????

Pierre

Zoals de vorige aangaf dat KPN klantenservice mij had gebeld, Eergisteren belde KPN klantenservice mij weer op, ik nam wel op, maar geen ingesproken.

Dat was op maandag 9 April om 10.40 uur en zelfde mobielnummer 

Na 20 seconden , hing ze weer op.

Kunnen er iemand doorgeven dat ik doof ben en ze mij niet meer bellen.

ik ben toch doof

Pierre

Admin: nieuw topic samengevoegd met je bestaande topic

Beste ​@pierrevandulken zoals eerder gemeld kun je via KPN Teletolk

ook contact opnemen met KPN, dan hoef je niet te bellen.

Dat is speciaal voor doven en slechthorenden.

Moet klantenservice van KPN via teletolk naar mij bellen

Bij Odido klantenservice had mijn mobiel nummer verwijdert via moderator.. geweldig service van odido dan KPN 

Dat doet KPN nooit standaard. 

Dus slecht service van kpn aan doven mensen