Waarom brengt KPN herinneringskosten bij mij in rekening?

Hoi @leroylt, welkom bij ons op het forum. Dat klinkt gek inderdaad. Is het de eerste factuur van een abonnement, of is het een abonnement wat al langer loopt en de kosten staan nu op een factuur?

Op je profiel staan geen gegevens, daardoor weet ik alleen wat je in je bericht hebt genoemd. Kan je er meer over vertellen zodat we met je mee kunnen denken? Het kan ook makkelijker zijn om ons hierover te bellen (0800-0402), de facturen kunnen dan meteen samen met je nagekeken worden.