Waarom hoef ik de oude afstandsbediening en HDMI kabel niet terug te sturen?

Hi ​@hmroep, wat fijn dat duurzaamheid zo belangrijk voor je is! Ditzelfde geldt voor ons, KPN staat al jarenlang in de top van de meest duurzame telecombedrijven ter wereld en daar zijn we trots op 😃 Mocht je het interessant vinden, lees dan vooral dit artikel over Groener internet bij KPN 💚

Er wordt bij KPN onderscheid gemaakt tussen apparatuur die je van ons in bruikleen krijgt, en apparatuur die jouw eigendom wordt. Je krijgt het modem inclusief de stroomadapter, en je tv-ontvanger(s) inclusief stroomadapter(s) in bruikleen. Deze blijven ons eigendom en moeten naar ons worden teruggestuurd als je het apparaat niet meer gebruikt. Als de apparaten nog niet verouderd zijn én nog goed werken, worden ze gereviseerd en opnieuw uitgegeven aan andere klanten.

Alle bijgeleverde kabels, installatiemateriaal en ook de afstandsbediening, die worden jouw eigendom. Uiteraard mag je dit mee terugsturen, maar dat hoeft niet per se als je dit liever wil houden. Zoals JanD al aangaf, kan het bijvoorbeeld helemaal geen kwaad om een extra HDMI kabel in huis te hebben! Het is niet standaard dat je een nieuwe afstandsbediening krijgt bij het omwisselen van een tv-ontvanger, dat gebeurt alleen als je een ander type ontvanger van ons krijgt, dan je eerst had. Je hebt de nieuwe afstandsbediening dan ook echt wel nodig, aangezien de oude niet goed zal samenwerken met de nieuwe ontvanger. Het is jammer dat dit niet van te voren duidelijk was, anders had je de oude direct mee kunnen sturen zodat hij door ons gerecycled had kunnen worden. Je mag de oude afstandsbediening nu zelf recyclen via het milleupark, of hem inleveren bij een KPN winkel zodat hij vanuit daar gerecycled kan worden.