Waarom krijg ik maandelijks 3 rekeningen in plaat van maar één?

Hoi, Eddy. Welkom terug op het forum.

Thuis en elke mobiel zijn aparte abonnementen en bij jouw ook klantnummers.

Mobiel kan je wel tot 10 nummers (aansluitingen) op één factuur krijgen als je ze op één mobiel klantnummer laat zetten.

Het thuis abonnement blijft een apart abonnement met eigen klantnummer.

Dan houdt je dus 2 facturen over. Eén voor vast/thuis en één voor de mobiele nummers.

Maar of je nou 1 of 10 facturen krijgt, het totaalbedrag blijft hetzelfde.

Hi @Eddy Hoppe, ik zie dat je al uit is gelegd dat je pér klantnummer een factuur ontvangt. 

Je 2 mobiele abonnementen staan met dezelfde gegevens geregistreerd en zouden samengevoegd kunnen worden zodat je daarna nog maar met 1 mobiel klantnummer te maken hebt en daar ook maar 1 factuur van ontvangt. Zou je graag willen dat ik dat voor je in gang zet? Zou ja, zou je dan de laatste 3 cijfers van je IBAN in het opmerkingsveld van je profiel willen noteren en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Omdat deze handeling de facturatie wijzigt, heb ik dit nodig ter verificatie 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!