Waarom maakt KPN onderscheid tussen klanten met aanbiedingen?

Vorig jaar ging ik over van Analoog naar glasvezel (Amsterdam-Nrd)  Mijn zuster die op 800 meter afstand van mij woont is vorige week overgezet en kijgt van KPN als cadeautje zolang het abonnement loopt gratis een veel hogere stelheid nl 200 MB. Uiteraard gun ik het haar van harte, ze heeft via de monteur zelfs een nieuw zwart modem gekregen ipv de experiabox 10. maar waarom tussen bestaande klanten onderscheid maken, of willen ze van mij af ? We zijn evenlang klant  voorheen Telfort  dus ? 

( Tekst in email van KPN  We verhogen gratis uw snelheid naar 200 Mbit/s
Zodra u bent aangesloten op glasvezel verhogen we uw snelheid gratis naar 200 Mbit/s. Gewoon, als cadeautje. U krijgt deze verhoging zolang uw abonnement loopt en u niet overstapt op een andere internetbundel. Verder blijft uw abonnement hetzelfde. Op uw rekening ziet u straks de extra snelheid die u hebt gekregen. Hier betaalt u niks extra’s voor.)