Hallo @SailorX ,

Je kunt ook online of per brief opzeggen. 

bron : 

https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen/digitenne-opzeggen.htm

Maar dan duurt de verwerking van je opzegging langer: maximaal vier weken. We bellen je altijd om de opzegging sneller te verwerken. Als we je niet in één keer bereiken, dan proberen we het nog acht keer.

Online : 

https://www.kpn.com/service/administratie/opzeggen/opzegging-doorgeven.htm

Wil je schriftelijk opzeggen? Stuur een brief naar onderstaand adres. Wij adviseren je de brief aangetekend te versturen. 

We bellen je altijd nog even met een 088-nummer.

KPN Klantenservice 

T.a.v. Opzeggen 

Postbus 235 

2400 AE Alphen aan den Rijn 

Een schriftelijke opzegging moet minimaal de volgende gegevens bevatten:

• Naam (van de abonnee) 
• Adres en woonplaats Telefoonnummer (je mobiele nummer als je geen vast nummer hebt) 
• Geboortedatum 
• Contractnummer van het op te zeggen abonnement 
• Rekeningnummer waar het abonnement van wordt afgeschreven 
• Datum van opzegging (wensdatum, houd rekening met opzegtermijn) 
• Welke producten je op wilt zeggen 
• Reden van opzegging

Hou er wel rekening mee dat het Digitenne-abonnement al minimaal één jaar heeft bestaan. Dat is de minimale contractsduur.