Skip to main content
Beantwoord

Waarom moet ik extra betalen? Er staat geen factuur in MijnKPN

  • December 19, 2021
  • 1 reactie
  • 43 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Hallo beste medewerker van KPN,

waarom moet ik extra kosten betalen?

ik heb twee keer betaald voor een maand en staat geen factuur op mijn KPN app.

ik hoor graag van jullie.

 

met vriendelijke groeten,

Hossein Amini

 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Hossein Amini, welkom bij ons op het forum. Dat is een goede vraag, over wat voor abonnement gaat het precies? Heb je deze ook gekoppeld aan jouw MijnKPN? In MijnKPN kan je alleen facturen zien van abonnementen die er aan gekoppeld zijn, dat geldt zowel voor Thuis als mobiele pakketten. Zou je dat voor me kunnen nakijken?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 21, 2021

    Hoi @Hossein Amini, welkom bij ons op het forum. Dat is een goede vraag, over wat voor abonnement gaat het precies? Heb je deze ook gekoppeld aan jouw MijnKPN? In MijnKPN kan je alleen facturen zien van abonnementen die er aan gekoppeld zijn, dat geldt zowel voor Thuis als mobiele pakketten. Zou je dat voor me kunnen nakijken?

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement