ik heb net mijn openstaande facturen betaald wanneer kan ik weer gebruik maken van t netwerk?
Wanneer na betaling wordt blokkade op het abonnement opgeheven?
Beste antwoord door Noordzee
Hallo ​
Dat is afhankelijk van hoe en hoe laat je betaalt hebt.
De snelste manier is om direct te betalen via kpn.com/betaal. KPN controleert eerst je gegevens. Daarna betaal je direct via iDeal. Je wordt na betaling zo snel mogelijk aangesloten. Hoe snel ligt aan wanneer je betaalt.
- Betaal je tussen 7.00 en 22.00? Je wordt binnen twee uur opnieuw aangesloten.
- Betaal je voor 7.00? KPN sluit je om 9.00 uur diezelfde dag opnieuw aan.
- Betaal je na 22.00? KPN sluit je de volgende dag om 9.00 uur weer aan.
Betaal je niet via iDEAL maar maak je de betaling handmatig over? Dan moet je eerst wachten tot de betaling bij KPN binnen is. Dit kan tot vijf werkdagen duren. We raden dan ook altijd aan om via onze website te betalen.
Let op: Om weer aangesloten te worden moet het achterstallige bedrag én openstaande bedragen betaald worden.
Er is een achterstallig bedrag van € 50,-. Daarnaast heb je net gisteren de nieuwe factuur ontvangen. Deze is ook € 50,-. Normaal gesproken betaal je dit na een paar dagen via automatisch incasso.
Als je geblokkeerd bent, moet je niet alleen de achterstallige € 50,- betalen, maar ook gelijk de € 50,- van de openstaande factuur.
Heraansluiten na blokkade
Voor het heraansluiten vragen wij heraansluitkosten. Voor een vast abonnement is dit € 25,-. Voor een mobiel abonnement zijn de heraansluitkosten € 33,88.
Alle info komt uit:
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.