Skip to main content

Goedenavond,

 

Ik stap na bijna tien jaar over naar een andere provider, waardoor mijn abonnement (internet+tv) wordt opgezegd. Ik heb een e-mail gekregen dat ik een doos krijg om de apparatuur te retourneren, maar ik kan nergens vinden wat KPN precies terug verwacht?

Je wordt heel bang gemaakt voor allerlei kosten (door het internet, niet per sé KPN zelf ;)) mocht je iets niet terug inleveren, dus zou graag iets van een lijst willen van spullen die op mijn naam staan. Ik weet zelf van een modem en tv-kastje, maar een internetkabel die er ooit bij gezeten zal hebben is na twee verhuizingen en 9 jaar abonnement wel eens op eigen kosten vervangen.

 

Alvast bedankt,

Geoffrey

Hallo @Sjefman Het overzicht staat op de KPN website:

Apparaten die van KPN zijn willen we graag terug hebben. We kunnen ze dan recyclen.

Terugsturen is gratis!

Wat stuur je terug van je internet abonnement:

  • Een modem (Experia Box)
  • Tv-ontvanger(s)
  • Stroomadapter(s)

bron: Apparatuur terugsturen | KPN

Overige zaken, zoals kabels en afstandsbedieningen kan je hergebruiken of zelf milieuvriendelijk afvoeren. Apparatuur die je hebt gekregen (welkomstgeschenk) of gekocht, die behoud je natuurlijk.